1. Officialisation du contrat et livraison des produits<\/b> 1.2 En cliquant sur \u00ab\u00a0Confirmer la commande\u00a0\u00bb, vous commandez de mani\u00e8re d\u00e9finitive les articles de votre panier. Une fois que vous avez pass\u00e9 votre commande, nous vous enverrons aussit\u00f4t apr\u00e8s un courrier \u00e9lectronique confirmant celle-ci. Le contrat obligatoire est conclu d\u00e8s la r\u00e9ception de la confirmation de la commande de notre part. Veuillez tenir compte que les commandes r\u00e9gl\u00e9es par virement bancaire seront exp\u00e9di\u00e9es d\u00e8s que nous aurons re\u00e7u le paiement int\u00e9gral du montant de l\u2019achat et des frais de port. Nous vous prions de bien vouloir effectuer un virement du montant de l\u2019achat d\u00e8s r\u00e9ception de la confirmation de la commande, et dans tous les cas, dans les 5 jours.<\/p>\n 1.3 Les livraisons sont effectu\u00e9es en France m\u00e9tropolitaine.<\/p>\n 2. Prix et frais de port<\/b> 2.2 Les frais de port sont gratuits pour la France Metropole. En tout \u00e9tat de cause, c\u2019est pr\u00e9cis\u00e9 dans le r\u00e9capitulatif de la commande.<\/p>\n 3. <\/b>Bons de r\u00e9duction et validation<\/b><\/p>\n 3.1 Les bons de r\u00e9duction sont des bons qui ne peuvent pas \u00eatre achet\u00e9s mais qui sont offerts lors de campagnes publicitaires et valables pendant une certaine p\u00e9riode.<\/p>\n 3.2 Les bons de r\u00e9duction ne peuvent \u00eatre valid\u00e9s qu\u2019une seule fois dans une commande, et uniquement dans le d\u00e9lai indiqu\u00e9.<\/p>\n 3.3 La valeur du produit doit \u00eatre \u00e9gale ou sup\u00e9rieure \u00e0 la valeur du coupon de r\u00e9duction. La valeur des bons de r\u00e9duction ne sera pas vers\u00e9e en esp\u00e8ces et ne rapportera pas d\u2019int\u00e9r\u00eats. Les bons de r\u00e9duction ne seront pas rembours\u00e9s en cas de retour de la totalit\u00e9 ou d\u2019une partie des produits.<\/p>\n 3.4 Les bons de r\u00e9duction ne peuvent \u00eatre valid\u00e9s qu\u2019avant de terminer de la commande. Il n\u2019est pas possible d\u2019appliquer les coupons de mani\u00e8re r\u00e9troactive. Les bons de r\u00e9ductions ne peuvent pas \u00eatre c\u00e9d\u00e9s \u00e0 des tiers. Sauf mention contraire, il n\u2019est pas possible de combiner plusieurs bons de r\u00e9duction.<\/p>\n 4. <\/b>Droit de r\u00e9tractation l\u00e9gal pour les produits Balea Box<\/b><\/p>\n Lorsque vous achetez des produits de Balea Box, vous disposez d\u2019un droit de r\u00e9tractation l\u00e9gal.<\/p>\n Informations pour faire valoir le droit de r\u00e9tractation\u00a0:<\/p>\n Vous avez le droit de r\u00e9silier ce contrat sans vous justifier dans un d\u00e9lai de 14 jours. Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation expirera 14 jours apr\u00e8s le jour o\u00f9 vous ou un tiers de votre confiance, autre que le transporteur, aurez acquis la possession mat\u00e9rielle des produits.<\/p>\n Pour faire valoir le droit de r\u00e9tractation, vous devrez nous informer (par e-mail \u00e0\u00a0: clientes@baleabox.com<\/a>) de la d\u00e9cision de r\u00e9silier le contrat par le biais d\u2019une communication sans \u00e9quivoque. Pour respecter le d\u00e9lai de r\u00e9tractation, il suffit que la communication faisant valoir votre droit de r\u00e9tractation soit envoy\u00e9e avant l\u2019expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<\/p>\n Cons\u00e9quences de la r\u00e9tractation\u00a0:<\/b><\/p>\n En cas de r\u00e9tractation de votre part, nous vous rembourserons les paiements effectu\u00e9s, y compris les frais de port, sans retard injustifi\u00e9. Le remboursement sera effectu\u00e9 avec le m\u00eame moyen de paiement que celui que vous avez utilis\u00e9 pour la transaction initiale, sauf s\u2019il en a \u00e9t\u00e9 convenu autrement. Nous ne vous facturerons aucun frais \u00e0 la suite du remboursement. Nous pouvons diff\u00e9rer le remboursement jusqu\u2019\u00e0 la r\u00e9ception des produits retourn\u00e9s, ou jusqu\u2019\u00e0 ce que vous ayez fourni le justificatif du retour des produits, en fonction de la premi\u00e8re condition remplie.<\/p>\n Les produits doivent \u00eatre retourn\u00e9s ou r\u00e9exp\u00e9di\u00e9s au plus tard dans les 14\u00a0jours apr\u00e8s la date \u00e0 laquelle vous nous avez inform\u00e9 de votre d\u00e9cision de r\u00e9silier le contrat. Vous ne devrez payer que les frais de retour. Vous n\u2019\u00eates tenu de prendre en charge la perte de la valeur des produits que si celle-ci r\u00e9sulte d\u2019une mauvaise manipulation des biens apr\u00e8s v\u00e9rification de leur \u00e9tat, de leurs propri\u00e9t\u00e9s et de leur fonctionnement.<\/p>\n 5. <\/b>Responsabilit\u00e9 l\u00e9gale pour les d\u00e9fauts<\/b><\/p>\n 5.1 Notre responsabilit\u00e9 pour les d\u00e9fauts des produits est r\u00e9gie conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales correspondantes.<\/p>\n Une photographie montrant le dommage ou l\u2019objet de la r\u00e9clamation doit nous \u00eatre imp\u00e9rativement envoy\u00e9e afin de traiter ladite r\u00e9clamation.<\/p>\n Les r\u00e9clamations relatives aux dommages caus\u00e9s par le transport doivent \u00eatre signal\u00e9es dans les 24\u00a0heures au plus tard.<\/p>\n BALEA BOX ne traitera pas les r\u00e9clamations effectu\u00e9es en dehors de cette p\u00e9riode.<\/p>\n Tout autre type de r\u00e9clamation sera trait\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 la loi en vigueur relative aux garanties.<\/p>\n 6. <\/b>Service client<\/b>
\n1.1 Lorsque vous passez une commande sur www.baleabox.com<\/a>, vous passez un contrat avec Balea Box, SLU, dont l\u2019adresse est Paseo Aiete, 60 \u2013 San Sebasti\u00e1n, Espagne.<\/p>\n
\n2.1 Les prix applicables sont ceux indiqu\u00e9s sur les produits \u00e0 la date de la commande. Les prix affich\u00e9s comprennent la taxe sur la valeur ajout\u00e9e (TVA) au taux l\u00e9gal applicable. Le produit reste notre propri\u00e9t\u00e9 jusqu\u2019au paiement int\u00e9gral du prix d\u2019achat.<\/p>\n
\n\u200b\u200b\u200bVous pouvez contacter notre \u00e9quipe du service client \u00e0 info@baleabox.com<\/a> ou bien en composant le +34\u00a094\u00a0384\u00a057\u00a054 (fixe) ou le +34\u00a0627\u00a0308\u00a0143 (mobile), du lundi au jeudi de 9\u00a0h \u00e0 17\u00a0h, et le vendredi de 8h30 \u00e0 14h30.<\/p>\n